Refund policy
POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en los casos de defectos de fabricación o que por algún error el artículo que hayas recibido sea diferente al que encargaste. Para el segundo cambio en el mismo pedido se aplicarán tarifas de envío.
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
También debe estar en el embalaje original.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en
jackbottonstudio@gmail.com
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo o devolver tu producto, envíanos un email a jackbottonstudio@gmail.com y el artículo a:
JACK BOTTON STUDIO
Av. Sant Josep de sa Talaia, 28B, 07800 Eivissa, Illes Balears, Spagna
Telefono : +34 657173879
+34 642469456
correo: jackbottonstudio@gmail.com
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo del lugar donde vivas, el tiempo que puede tardar en llegar tu producto cambiado puede variar.Si estás enviando un artículo de más de 100 €, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.
No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Hacemos que sus compras sean fáciles y nos encantaría estar en contacto. Envíenos un correo electrónico a jackbottonstudio@gmail.com para cualquier consulta.
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